Acabo de resolver el error 0271 Check Date and Time Settings y también el error 0251 System Cmos Checksum Bad en mi laptop Lenovo ThinkPad E460. Con estos errores mi PC no arrancaba y quedaba con la pantalla negra. En resumen, estas fallas pueden generarse cuando hay una desconfiguración de la memoria CMOS. En el caso más grave puede ser un problema con el BIOS, que era lo que a mí me sucedió.
Por qué sucede el error 0271 y 0251 en laptops Lenovo ThinkPad
El error 0251: System CMOS Checksum Bad – Default configuration used (La PC hace dos pitidos) puede darse debido a que la batería que alimenta a la memoria CMOS (que es la encargada de mantener las configuraciones del BIOS, como la fecha y hora) se ha agotado o ya no tiene suficiente carga.
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El error 0271: Check Date and Time Settings (dos pitidos también) parece el más crítico, ya que incluso aunque dicha batería esté bien, este error no desaparecerá y significa que existe un daño en el BIOS, que es el software de arranque de la computadora que se ejecuta antes que el sistema operativo, y que está alojado en una memoria EPROM independiente.
Con estos errores una PC no arranca y queda con pantalla negra. Ni siquiera llegarás a ver el logotipo de la marca del PC o la mainboard cuando enciendes. Cuando aparecen ambos errores en pantalla, el PC hace cuatro pitidos, dos por cada error. Según el manual de mantenimiento de Lenovo, la solución a estos 4 beeps es cambiar la placa principal.
Cómo solucionar el error 0271 y 0251 de fecha, hora y CMOS
- Empieza por diagnosticar el software. Busca información de tu laptop para saber si puedes arrancarla desde el respaldo de la BIOS. En algunas computadoras, esto se hace forzando su apagado dos veces desde el botón físico. En otras laptops puedes “restablecer” el BIOS desconectando la batería, la pila del CMOS y manteniendo presionado por 60 o hasta 120 segundos el botón de encendido. Además, prueba a presionar la F2, F8, o F12 apenas encienda la laptop (puede ser otra tecla F). En algunas laptops suele aparece un menú de arranque especial, desde el cual podrías jugar a ver si alguna opción te ayuda a arrancar el PC. En mi laptop Lenovo Thinkpad no aplicó ni funcionó nada de eso, así que me tocó proceder con lo siguiente.
- Desmonta la computadora para encontrar la batería de la CMOS. Es una pila CR2032 típica de muchos juguetes, relojes, etc. Desconéctala y usa un multímetro para verificar que la pila tenga 3 voltios, tal y como se explica en este video. Si tiene 2.5 o menos ya está mala y deberás reemplazarla. Esta pila está unida a los terminales del conector mediante soldadura por puntos, así que esto se debe hacer en un servicio técnico. O simplemente comprar el kit completo, que costará básicamente igual: alrededor de 5 dólares.
- Si a pesar de hacer lo anterior el problema persiste, entonces se puede deducir que hay un problema con el BIOS, que debe estar corrupto. Reinstalar el BIOS (cuyo archivo BIN es ofrecido por algunos fabricantes) en su respectiva memoria EPROM es un trabajo electrónico que requiere de una tarjeta programadora para este tipo de memorias, además de software específico para esta tarea, como se ve en el video arriba. Esto da para otro tema, pero básicamente es lo que hay que hacer. Si lo llevas a reparación, el costo de este trabajo puede rondar los 40 dólares.
- Cuando la memoria EPROM se ha dañado, podrías pensar en cambiar este chip, pero es improbable que encuentres el repuesto. Lo más común es cambiar la placa completa de la computadora. El costo depende del modelo de la PC. Para mi Lenovo Thinkpad E460 de hace 8 años atrás, encontré su tarjeta electrónica usada por alrededor de 60 dólares en eBay.
Referencias: Lenovo BIOS, Manual de mantenimiento Thinkpad
